Storytelling é a arte de contar histórias. É uma técnica antiga, usada desde a época dos contadores de histórias, mas que ainda é relevante e efetiva em muitos contextos, incluindo publicidade, marketing, entretenimento. Além disso, ao usar personagens, conflito e resolução, as histórias criadas por meio de storytelling tornam as informações mais fáceis de entender e reterem.
Sendo assim, é uma das melhores ferramentas de comunicação e marketing entre empresas e públicos, principalmente para redes sociais.
O storytelling permite que as informações sejam transmitidas de maneira mais interessante e envolvente, conectando-se emocionalmente com o público e tornando a mensagem mais memorável.